喫茶談義 · 2025/05/11

スマホ注文のメリットとデメリット

投稿者：カレー千兵衛

SNS「不便」…それでも飲食店が“スマホ注文”導入する理由は？　実は省人化以外のメリットも　専門家に聞く

コロナ禍をキッカケに「スマホ注文」が増えた体感があります。

今日のお昼。

久しぶりにラーメン屋「神座（かむくら）」に行きましたが、

注文がタブレットでした。

その時『スマホ注文・タブレット注文のメリット』について考えたのですが、

それは【バイトが入り易くなる】ですね。

商品について覚えなくて良いので「新人とベテランの差」が小さくなる。

いや、もっと言うと「日本人と外国人の差」すらも小さくなるのかもしれない。

これがいわゆる【業務の標準化】という奴ですね。

こうやって「労働の種類」は

これからどんどん減っていくことでしょう。

それって「豊か」に繋がるのかな？

「消費」も大切なことだけど、

沢山の職種があって

それを自由に選択できることも

「豊か」ってことだと思うんだけどなぁ。

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